2021年及以后的重要趋势是什么？ 在创新未来服务范畴，为何商界领袖应采用以人为本的设计？

在疫后世代，我们越来越重视人与人之间的互动，崭新的服务概念经测试后须迅速地在市场推出，而那些能够应对此迫切的需求将能领导市场。 在这场论坛中，业界精英将分析如何通过服务设计，创造非凡成果。

 

 

讲者：

Tim Stock

scenarioDNA共同创办人 / 董事总经理，美国

 

Emma Chiu

Wunderman Thompson Intelligence 全球总监，美国

 

Clive Grinyer

英国皇家艺术学院 服务设计系主任，英国

 

主持：

 

高豪翔

罗兵咸永道数字化体验中心 合夥人，香港