随着世界共同为重启作准备，人们对未来十年有不少的猜测。事实上，改变有可能已经进行中。新型冠状病毒疫情彻底改变不同业界，例如如何在新常态下保持竞争力、打造新的商业模式及加快科技创新的速度。

作为智库Wunderman Thompson Intelligence的全球总监，Emma Chiu擅于结合文化及行为的改变、业界创新及时代思想转移为客户制定长期商业策略。 Chiu的客户包括全球多个知名品牌例如微软及资生堂等。其卓越的思维领导力亦曾被每日电讯报、纽约时报及Vogue等著名报章杂志报导。

她的团队每年都会推出预测未来领导品牌创新的一百个趋势­—The Wunderman Thompson Future 100。以下为2022年及往后的预测：

 

 

科技加速化

 

Chiu认为科技界的加速化及发展重新定义人们的生活及工作。其中一项趋势是开发新的游戏领域，为消费者建立一个娱乐及社交的数码平台。她认为游戏功能会逐渐与电子商务、社交平台、视像通话及会议合并并为用家提供一个更全面、更实体化的体验。

 

重新设计户外空间

新冠疫情爆发为人们带来重大影响，特别是令城市居民更欣赏大自然和室外空间。一年半以来无数次的封城措施亦令室内及室外空间完全分隔开。 Chiu表示现时都市设计师都在研究更长久的解决方案，例如以大型投资打造新的室外文化空间。由于现时某些地方还在实行减少聚集及大型活动的措施，再加上对气候变化的关注越来越多，很多城市都以打造长久的公共绿化空间为优先。

 

 

科技融入生活

科技已经变成人们生活的一部分。 Chiu表示无论在工作、建立人际关系、购物、健康和福祉，科技会再进一步融入人们的生活中，并逐渐地扩展到结合数码及现实世界的元宇宙。例如在Zoom进行视像会议时透过虚拟方式改变造型或把虚拟实境更广泛地带入现实生活中。

 

 

再生不再只是流行术语

 

Chiu 认为只推动可持续发展及实行低碳生活模式是不足够的，企业、国家及个人除了减少碳足印之外亦要积极回馈地球。设计师、科技公司和科学家在创造新的可再生物料和设计解决方案时需要做得更好。

 

 

元宇宙：新的数码世界

 

虽然科技比起其他工具只能建立较弱的联系，但是Chiu认为现时如元宇宙般的新社交网络能令人们真正融入数码世界并一改常态。例如由Together Lab鼓励人们以虚拟替身认识新朋友所创立的社交平台——IMVU。 Chiu表示他们在今年七月进行的研究显示八成三的全球消费者认同科技能加强人与人之间在线上的联系。与此同时，以人为本的设计例如增加户外休憩空间亦能加强人与人之间在线下的联系。

 

 

以人为本的设计的未来——合作

 

Chiu指出有不少企业已经采用合作竞争为新标准。不以自身利益为重心，而是共同为大规模的拯救地球行动出一份力。现时不少公司的重心都放在气候危机、道德责任及提倡Diversity, Equality & Inclusion (DEI, 多样性、平等和共融)。

Wunderman Thompson Intelligence在2021年2月发布的研究指出八成六的全球消费者认为世界现时的问题需要企业共同解决；八成九则认为企业、国家及个人应该共同对付可持续性问题。

最后，Chiu认为从「我」变成「我们」的文化转型显示，当我们齐心合力，一切美好的事情都可以发生。

 

 

延伸阅读：

Wunderman Thompson Intelligence最新报告 ”Into the Metaverse”