消費體驗與品牌創意 | 設計營商周2022
品牌如何與消費者交流非常重要,從用家體驗到產品設計,以至整個消費體驗、回應環境及社會轉變等,皆是企業成功與否的關鍵。手執牛耳的著名品牌,有何值得學習之處?它們又會怎樣預測,甚至帶領未來的市場發展?
12/01/2022
品牌如何與消費者交流非常重要,從用家體驗到產品設計,以至整個消費體驗、回應環境及社會轉變等,皆是企業成功與否的關鍵。手執牛耳的著名品牌,有何值得學習之處?它們又會怎樣預測,甚至帶領未來的市場發展?
講者:
曹天麗
首席市場及數位消費體驗官
麥當勞香港 · 香港
李澈配
行政副總裁及 LG Electronics 企業顧客體驗(CX)中心主管
LG Electronics Inc. · 韓國
Ross Lovegrove
視覺藝術家及科技匠人
ROSS LOVEGROVE STUDIO · 英國
主持:
Andreas Krasser
行政總裁
DDB Group Hong Kong · 香港