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數據驅動設計 重塑客戶體驗 | 設計智識周2021

·2021Jun23

我們越了解用戶的需要,便越能善用科技發揮優勢。 

 

透過人工智能及先進的科技,我們可更輕易結合設計和技術,加強人與人之間的聯繫,並為服務供應商提供過往無法想像的可行智能方案。科技樂觀主義相信未來的生活質素將變得更好,為當今平凡乏味的日常生活帶來希望。創新先驅和科技刷新者將會分享如何透過服務設計,塑造更稱心的客戶體驗和健康生活。

 

講者

 

徐迎慶教授

清華大學藝術設計系 | 清華大學未來實驗室 長聘教授 | 主任,中國內地


蔡陽午

華為 體驗設計項目經理,中國內地


孫琦

騰訊 設計主管,中國內地

 

 

主持:



王佳教授

香港理工大學設計學院 教授,香港