洞悉客户行为 预视未来设计

效力LG电子(LG Electronics)近32载的李澈配,除了是集团行政副总裁外,更是集团在设计方面的领军人物。

编辑部2023.08.08

效力LG电子(LG Electronics)近32载的李澈配,除了是集团行政副总裁外,更是集团在设计方面的领军人物。他主管集团旗下两大设计及创新研发部门 Customer eXperience Center及Life Soft Research Lab ,主力掌握未来趋势和顾客的需要。李深刻认知到创新与及洞悉顾客未来的需求是创造成功产品设计中的重要因素。

 

李澈配在 1991 年加入LG电子,一直工作至今。过去在全球手机市场百家争鸣的年代, 李均有参与设计品牌旗下多款标志性的手机型号,如Optimus G丶G2丶G3丶Prada Smart 3.0 和 Flex等。近年,随着LG的业务重心转移至家用电器,李澈配也设计出一系列创新的产品,包括家用酿啤酒机丶360 度循环空气净化器及室内智能种植系统等。在职业生涯中,李见证着消费电子产品行业的几次重大变革,他亦成为了LG屡次转型过程中的关键人物。 

 

李澈配认为成功的关键在於品牌进行广泛的消费研究,继而专注研发能改善人们生活的设计概念,并将它们转化为实用且实惠的电子产品。他强调创意源於运用设计思维去解决问题;而现今我们面对气候变化的问题,另外人工智能也带来很多生活上的冲击,故设计师在设计时应该要考虑到这些重要因素,全面思考以洞悉未来,从而创造出引领潮流的产品原型和指望迎合未来的需要。这样LG才能透过具竞争力的生产模式丶融入新技术的创新业务,以及回应消费者需要的设计,来确保实现到品牌「Life's Good」的使命。