Podcast: 數據驅動設計 重塑客戶體驗 | 設計智識周2021
2021.06.23
播客: 數據驅動設計 重塑客戶體驗 | 設計智識周2021
分鐘餘下
我們越了解用戶的需要,便越能善用科技發揮優勢。
透過人工智能及先進的科技,我們可更輕易結合設計和技術,加強人與人之間的聯繫,並為服務供應商提供過往無法想像的可行智能方案。科技樂觀主義相信未來的生活質素將變得更好,為當今平凡乏味的日常生活帶來希望。創新先驅和科技刷新者將會分享如何透過服務設計,塑造更稱心的客戶體驗和健康生活。
講者:
徐迎慶教授
清華大學藝術設計系 | 清華大學未來實驗室 長聘教授 | 主任,中國內地
蔡陽午
華為 體驗設計項目經理,中國內地
孫琦
騰訊 設計主管,中國內地
主持:
王佳教授
香港理工大學設計學院 教授,香港