隨著世界共同為重啓作準備，人們對未來十年有不少的猜測。事實上，改變有可能已經進行中。新型冠狀病毒疫情徹底改變不同業界，例如如何在新常態下保持競爭力、打造新的商業模式及加快科技創新的速度。

作爲智庫Wunderman Thompson Intelligence的全球總監，Emma Chiu擅於結合文化及行爲的改變、業界創新及時代思想轉移為客戶制定長期商業策略。Chiu的客戶包括全球多個知名品牌例如微軟及資生堂等。其卓越的思維領導力亦曾被每日電訊報、紐約時報及Vogue等著名報章雜誌報導。

她的團隊每年都會推出預測未來領導品牌創新的一百個趨勢­—The Wunderman Thompson Future 100。以下為2022年及往後的預測：

 

 

科技加速化

 

Chiu認爲科技界的加速化及發展重新定義人們的生活及工作。其中一項趨勢是開發新的遊戲領域，為消費者建立一個娛樂及社交的數碼平台。她認爲遊戲功能會逐漸與電子商務、社交平台、視像通話及會議合併並為用家提供一個更全面、更實體化的體驗。

 

 

重新設計戶外空間

 

新型冠狀病毒疫情爆發為人們帶來重大影響，特別是令城市居民更欣賞大自然和室外空間。一年半以來無數次的封城措施亦令室内及室外空間完全分隔開。Chiu表示現時都市設計師都在研究更長久的解決方案，例如以大型投資打造新的室外文化空間。由於現時某些地方還在實行減少聚集及大型活動的措施，再加上對氣候變化的關注越來越多，很多城市都以打造長久的公共綠化空間為優先。

 

 

科技融入生活

 

科技已經變爲人們生活的一部分。Chiu表示無論在工作、建立人際關係、購物、健康和福祉，科技會再進一步融入人們的生活中，並逐漸地擴展至結合數碼及現實世界的元宇宙。例如在Zoom進行視像會議時透過虛擬方式改變造型或把虛擬實境更廣泛地帶入現實生活中。

 

 

再生不再只是流行術語

 

Chiu 認爲只推動可持續發展及實行低碳生活模式是不足夠的，企業、國家及個人除了減少碳足印之外亦要積極回饋地球。設計師、科技公司和科學家在創造新的可再生物料和設計解決方案時需要做得更好。

 

 

元宇宙：新的數碼世界

 

雖然科技比起其他工具只能建立較弱的聯繫，但是Chiu認為現時如元宇宙般的新社交網絡能令人們真正融入數碼世界並一改常態。例如由Together Lab鼓勵人們以虛擬替身認識新朋友所創立的社交平台——IMVU。Chiu表示他們在今年七月進行的研究顯示八成三的全球消費者認同科技能加強人與人之間在線上的聯繫。與此同時，以人為本的設計例如增加戶外休憩空間亦能加強人與人之間在線下的聯繫。

 

 

以人為本的設計的未來­­——合作

 

Chiu指出有不少企業已經採用合作競爭為新標準。不以自身利益為重心，而是共同為大規模的拯救地球行動出一份力。現時不少公司的重心都放在氣候危機、道德責任及提倡Diversity, Equality & Inclusion (DEI, 多樣性、平等和共融)。

Wunderman Thompson Intelligence在2021年2月發佈的研究指出八成六的全球消費者認為世界現時的問題需要企業共同解決；八成九則認為企業、國家及個人應該共同對付可持續性問題。

最後，Chiu認為從「我」變成「我們」的文化轉型顯示，當我們齊心合力，一切美好的事情都可以發生。

 

 

延伸閲讀：

Wunderman Thompson Intelligence最新報告”Into the Metaverse”