X Thinking®：品牌價值由客戶體驗開始 | 設計智識周 2022

踏入體驗式經濟的時代，品牌的本質和管理規則等都已改變。今天的品牌著重與用戶互動，藉此衍生新的價值，與用戶一起成長。體驗思維（X Thinking®）正是應運而生的營商新哲學，活用為用戶所設的獨特體驗，以建立、管理和發展品牌。立即觀賞Michael T Lai博士的介紹，了解體驗思維的要點和應用要訣，掌握時下營商之道。